Wifi problemer på irobot

Created by Sarah Nørholm, Modified on Tue, 30 Jun at 11:07 AM by Sarah Nørholm

Problemer med at koble robotten til Wi-Fi

Wi-Fi-forbindelsesproblemer skyldes næsten aldrig fejl på robotten, men oftest problemer med kundens eget netværk. Det er derfor vigtigt at sikre, at netværket opfylder iRobots krav.

- Wi-Fi-krav fra iRobot: https://homesupport.irobot.com/s/article/17735

- Vejledning til Wi-Fi opsætning: https://homesupport.irobot.com/s/article/17734

Hvis robotten tidligere har været tilsluttet Wi-Fi, men ikke længere virker via appen:

1. Sørg for, at robotten står et sted med god Wi-Fi-dækning.

2. Tjek, at iRobot-appen er opdateret til nyeste version.

3. Tjek, at robotten har den nyeste firmware (kan ses i appens indstillinger).

4. Tjek, at telefonens styresystem (iOS/Android) er opdateret.

5. Nulstil robotten – vejledning: https://homesupport.irobot.com/s/article/9047

6. Genstart din trådløse router (sluk i nogle sekunder og tænd igen).

Yderligere fejlsøgning:

• Prøv en anden telefon eller tablet.

• Prøv et andet netværk, som overholder iRobots Wi-Fi-krav.

Problemer med iRobot Home-appen

Følg disse trin ved app-relaterede problemer:

1. Nulstil robotten manuelt:

• Roomba 700, 800 og 900-serien: Hold CLEAN nede i 10 sekunder.

• Roomba e-serien + Wi-Fi-modeller i 600/800-serien: Hold HOME + SPOT nede i 10 sekunder.

• Roomba s- og i-serien: Hold CLEAN nede i 20 sekunder.

2. Opdater:

• Telefonens styresystem (iOS/Android)

• iRobot Home-appen

3. Nulstil robot via appen:

• Gå til Indstillinger ➔ Nulstil iRobot (robotnavn) til fabriksindstillinger.

4. Problemer med iRobot Cloud? https://homesupport.irobot.com/s/article/9057

Andre spørgsmål vedr. appen

https://homesupport.irobot.com/s/answers